Selo Diamante: Prisma Soluções de Gestão é reconhecida pela qualidade no serviço e na satisfação dos clientes

Selo Diamante: Prisma Soluções de Gestão é reconhecida pela qualidade no serviço e na satisfação dos clientes

A excelência no atendimento desde a implementação do software até o suporte pós-venda levou a Prisma Soluções de Gestão a conquistar o Selo Diamante da Senior. A Prisma atua como representante da Senior, uma das principais empresas do setor no Brasil.

O Selo Diamante é concedido aos canais da Senior que se destacam pela qualidade no atendimento ao cliente. Com mais de 160 parceiros em todo o país, todos almejam essa distinção, conforme explica o executivo de Canais da Senior, Marcos Rene Mews. "São poucos os que conseguem alcançar essa meta de satisfação no atendimento ao cliente, desde a instalação do software até o suporte pós-venda, e a Prisma alcançou esse feito", ressalta.

A Senior utiliza critérios como manter uma equipe capacitada e treinada, porém, manter a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores desafios. Para os clientes atendidos pelo canal estrelado da Senior, isso significa uma extensão das qualidades do produto e do serviço, além de uma equipe altamente capacitada tanto na implementação quanto na manutenção da solução, sempre com suporte para oferecer um atendimento diferenciado.

Sobre a Senior

A Senior completa 35 anos e se qualifica como melhor empresa no mercado na gestão de pessoas e agora estende o atendimento para mais cinco países. “A intenção é ampliar a atuação para atender clientes multinacionais. Fomos premiados recentemente como melhor solução de Recursos Humanos a nível nacional e também temos foco no mercado do agronegócio. Somos mais de 2.700 funcionários e mais de 11 mil clientes. E para dar conta de atender com qualidade, temos a Prisma como um dos canais que faz essa proximidade”, finaliza Marcos.